Shipping policy
Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung von Tickets oder Gutscheinen erfolgt per E-Mail an die angegebene Adresse. Die Lieferung von Waren erfolgt per DHL oder einem anderen Dienstleister.
Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei. Bei Lieferung per Post, DHL oder einem anderen Speditionsdienstleister berechnen wir Versandkosten. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten sind in den Artikeln zusammengefasst. Sollten mehrere Artikel an die gleiche Adresse versendet werden, erfolgt eine Gutschrift der etwaigen, zuviel berechneten Versandkosten.
Der Versand erfolgt per Post in der Regel noch am selben Tag (außer Samstag / Sonntag) - i.d.R. dauert der Versand per Post 2-4 Werktage. Lieferungen sind weltweit möglich. Nach Österreich kalkulieren wir eine Dauer von 4-6 Werktagen.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorauskasse, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bezahlung bei uns.
Um die Bestellaufträge bestmöglich zu erfüllen, übermitteln wir den jeweiligen Zustellunternehmen die E-Mail-Adresse und - soweit angegeben – die Telefonnummer der Kunden. Diese Übermittlung ist zwingender Bestandteil der Vertragsbeziehung mit uns. Dem Kunden steht diesbezüglich daher kein Wahl- bzw. Widerspruchsrecht zu.
Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist der Kundenservice nach Möglichkeit umgehend zu benachrichtigen. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, gegenüber den Versandunternehmen oder der Transportversicherung die Schäden zu reklamieren. Unterlassen Sie die Anzeige eines Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.